接客

こんばんは フロントの東田です

私はChaiのフロントに立たせて頂いて一年になるのですが

それ以前より接客業を主として転々として参りました

以前まで勤めておりました所は全て

分けるならばサービス業に分類される、程度のものでしたので

Chaiのフロントに初めて立った時に一番苦労したのは言葉遣いでした

慣れない言葉を使うと噛んでしまい

お水をおみみずと言ってしまったり、妙に堅苦しい言葉になってしまったりと失敗の連続だった事を思い出しただけで赤面します

勤め始めた頃よりご来店頂いているお客様に、どうでしょうか?少しは成長出来ておりますでしょうか?

等とお聞きしたくなる欲求を抑え

その代わりにお客様が快適に過ごせる空間になれる様努める

そう考えながら、お客様と接する日々です

これからもどうぞよろしくお願い致します。

2006-03-25 | Posted in 未分類No Comments » 

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